Handleiding

Kiescode	Omschrijving
3890	Klaarzetten werkzaamheden servicemeldingen

Meer over facturereren servicemeldingen ...

In een grid presenteert Prodin alle servicemeldingen waarvan minimaal één registratie (uren, materiaal of kosten) nog gefactureerd moet worden. Indien u in de constanten heeft aangegeven uitsluitend bevestigde werkzaamheden te factureren, moeten de werkzaamheden ook bevestigd zijn voordat Prodin ze presenteert in de grid. Meer over bevestigen uitgevoerde werkzaamheden ...

De facturering vindt plaats op basis van de registratie(s) op de gekoppelde service-order(s). Prodin biedt u de mogelijkheid om in één keer alle gekoppelde service-orders van een servicemelding te factureren (bv. de diagnose-uren en de uren/materialen voor de werkelijke uitvoering). Bovendien heeft u de mogelijkheid om in één keer meerdere servicemeldingen te factureren.

Alle servicemeldingen met hetzelfde factuuradres verzamelt Prodin automatisch op één factuur (uiteraard alleen indien u deze in één keer factureert).

Per service-order factureert u altijd alle werkzaamheden die nog gefactureerd moeten worden. Indien u een gedeelte van de werkzaamheden wilt factureren, doet u dit vanuit de registratie van werkzaamheden.

Kolom

Toelichting

(factureren)

Hiermee geeft u aan of de betreffende service-order gefactureerd moet worden. U zet dit aan of uit door simpelweg te dubbelklikken op de betreffende regel.

Melding

Het meldingsnummer.

Omschrijving

De one-liner uit de meldingsomschrijving.

Klant

De klant van de servicemelding.

Status

De eigen status van de servicemelding. Meer ...

Het service-ordernummer.

Diag

Een vinkje indien dit een 'diagnose' service-order is.

Status

De status van de service-order. Meer ...

Te factureren

Het te factureren bedrag excl. BTW.

(signalering)

Indien bij de melding een afwijkend factuuradres is vastgelegd, visualiseert Prodin dit met een blauw '!'.

(signalering)

Indien op de betreffende service-order zich een knelpunt met betrekking tot de serienummerregistratie voordoet, visualiseert Prodin dit:

	Knelpunt: de geregistreerde serienummers voldoen aan alle condities, maar in de servicemelding is geen service-object vastgelegd. De update van de installed-base kan nog niet plaatsvinden.
	Knelpunt: de geregistreerde serienummers voldoen niet aan de condities. De update van de installed-base kan nog niet plaatsvinden.

Meer over serienummerregistratie op service-orders ...

Button	Toelichting
Alles aan/uit	U zet in één keer de code 'factureren' voor alle meldingen aan of uit.
Klaarzetten	Hiermee zet u alle geselecteerde orders klaar voor facturering. Prodin vraagt u om de boekingsdatum in verband met de bepaling van de financiële periode. De button komt beschikbaar zodra u minimaal één order heeft geselecteerd.
Servicemelding	Hiermee vraagt u de betreffende servicemelding op.
Service-order	Hiermee vraagt u de betreffende service-order op.
Registratie	Hiermee vraagt u de registratie van de betreffende service-order op.
VC/NC vergelijk	Meer ...