Objectnr. klant specificeren in de verkooporder

Meer over service-objecten ...

Deze functionaliteit is ontwikkeld voor bedrijven die producten volledig op klantspecificatie produceren (via ordergerichte productie-orders). De klant geeft vantevoren de serienummers op die in de documentatie van de producten moet worden opgenomen (= objectnummers van de klant). De fabrikant kent de producten eigen serienummers toe die op de producten aangebracht worden ter indentificatie.

Uitgangspunten van de functionaliteit:

Vanuit de verkooporder worden direct service-objecten in de installed-base gegenereerd. Het serienummer van de klant wordt als 'Objectnr. klant' in de stamgegevens van het nieuwe service-object vastgelegd.
Het serienummer dat u (= fabrikant) aan het product toekent, wordt als 'Objectnr. leverancier/fabrikant' in de stamgegevens van het service-object vastgelegd. Dit kan automatisch bij het genereren van de service-objecten (indien automatische nummering van toepassing is) of handmatig via de stamgegevens van het service-object.
De serienummers van de klant kunt u opnemen op de orderbevestiging en het geleideblad.
Bij het gereedmelden van de productie-orders selecteert u het betreffende serienummer vanuit een lijst (= de service-objecten die zijn vastgelegd bij de orderregel) in plaats van een vrije ingave. Uiteraard genereert Prodin nu geen nieuw service-object, maar voegt de gegevens toe aan het geselecteerde service-object.
Bij het leveren aan de klant (= afboeken picklist) selecteert u eveneens het serienummer vanuit een lijst. Prodin presenteert alle serienummers van de orderregel waarbij nog geen installatie-adres is vastgelegd.

Activeren functionaliteit

De functionaliteit activeert u in de serviceconstanten, rubriek 'Objectnr. klant in VO'.