|
Kiescode |
Omschrijving |
|
8510 |
Objectsoorten |
Objectsoorten geven u de mogelijkheid om service-objecten in te delen in soorten service-objecten. De objectsoort bepaalt een aantal voorkeurswaarden bij de serienummerregistratie en het automatisch offreren van servicecontracten.
Prodin biedt u de mogelijkheid om objectsoorten te importeren. Meer ...
Rubrieken
|
Rubriek |
Toelichting |
|
|
Code |
|
|
|
Algemeen |
||
|
Omschrijving |
Omschrijving en verkorte zoekcode van de objectsoort. |
|
|
Alfacode |
||
|
Contractsoort |
Meer ... |
|
|
Onderhoudsprijs |
De onderhoudsprijs voor deze contractsoort. |
|
|
Prijsperiode |
Dit is de periode waarvoor de onderhoudsprijzen gelden (bv. prijs per jaar of prijs per maand). U heeft de keuze uit de onderstaande prijsperiodes:
|
|
|
Garantie leverancier |
De garantietermijn die u resp. van de leverancier ontvangt en aan de klant geeft. |
|
|
Garantie klant |
||
|
Levensduur |
De levensduur van de objectsoort (informatief). |
|
|
Garantie service |
Met deze rubriek bepaalt u de wijze waarop Prodin de garantietermijn (klant) van het retourartikel bij reparaties bepaalt. Indien het defecte artikel en retour artikel gelijk zijn (artikelnummer en serienummer) dan blijft de garantietermijn ongewijzigd. Indien dit niet het geval is, dan bepaalt Prodin de garantietermijn van het retourartikel als volgt:
|
|
|
Identificatie object |
Hiermee geeft u aan of Prodin het serienummer (indien aanwezig) in de schermen moet presenteren of juist het interne objectnummer. |
|
|
Serienummering |
||
|
Autom. nummeren |
Hiermee geeft u aan of u gebruik maakt van de serienummers die op de artikelen staan vermeld of dat u Prodin automatisch serienummers wilt laten toekennen. In de praktijk wordt dit bijvoorbeeld gebruikt voor zelf gemaakte producten die nog niet voorzien zijn van een typeplaatje.
Het automatische serienummer is opgebouwd uit de voorloopcode + een volgnummer. De voorloopcode is maximaal 44 posties lang en het volgnummer maximaal 16.
Meer ... |
|
|
Voorloopcode |
||
|
Lengte volgnummer |
||
|
Laatste volgnummer |
||
|
Inslag inkooporder |
Meer over serienummers bij inslag inkooporders ... |
|
|
Defaults nieuwe servicemeldingen |
||
|
Storingscode |
Meer ... |
|
|
Oplossingscode |
||
|
Meldingssoort |
Meer ... |
|
|
Button |
Toelichting |
|
Storingscodes |
Met deze button beheert u de mogelijke storingscodes voor het betreffende objectsoort. Meer ... |
|
Calc. melding |
Met deze button selecteert u de toegestane uurcodes bij het calculeren van een servicemelding. Dit geldt zowel voor de 'diagnose'-calculatie als de 'offerte'-calculatie. Indien u bij de melding geen objectsoort heeft vastgelegd, zijn alle diensten toegestaan.
Bovendien geeft u aan in welke volgorde Prodin de betreffende diensten moet presenteren in de listboxes van het diagnosescherm.
Meer over servicemeldingen ... |
Copyright © 2001 - 2023, Prodin Business Solutions B.V., All rights reserved